أشار بعض من مستخدمي هاتف Galaxy S21 FE إلى رصد مشكلة في شاشة هاتف Galaxy S21 FE، حيث يظهر خط رأسي باللون الأخضر يتوسط الشاشة.
تواجه بعض الشركات المطورة للهواتف الذكية المميزة بشاشات AMOLED مشكلة في شاشات AMOLED، والتي تواجه مشكلة الخط الأخضر الذي يقطع الشاشة بشكل مفاجيء، ولقد ظهرت هذه المشكلة في إصدارات وان بلس وسامسونج خلال الفترة الماضية.
ولقد أكد مستخدمي هاتف Galaxy S21 FE على رصد هذه المشكلة في شاشة الهاتف مؤخراً، كما إستجابت شركة سامسونج بتأكيد خططها لإستبدال الشاشة في الوحدات التي تواجه هذه المشكلة.
كما أوضحت سامسونج بعض الشروط لتغيير الشاشة بشكل مجاني، والتي يأتي على رأسها عدم تعرض الشاشة لأي ضرر أو ضغط خارجي أدى إلى تضرر الشاشة.
أيضاً أكدت سامسونج على أن فتح الهاتف سيتطلب بالضرورة إستبدال الشاشة، حيث ستتوقف الشاشة القديمة عن العمل ما أن يتم فتح الهاتف لإسبتدال اللوحة.
ولقد حددت سامسونج ثلاثة أيام لإتمام عملية إستبدال الشاشة، أو قد تتطلب عملية الإسبتدال يوم إضافي في بعض الأحيان، ولقد أكد أحد المستخدمين على أن مركز الخدمة قام بإستبدال الشاشة والبطارية في الوحدة الخاصة به نظراً لضرورة هذا الإجراء لإصلاح المشكلة.
