أطلقت شركة أبل برنامجًا جديدًا لخدمات لوحات المفاتيح اليوم، حيث اعترفت الشركة ان لوحات المفاتيح الخاصة ببعض طرازات MacBook وMacBook Pro معرضة لبعض المشكلات. فإذا وجد مستخدمي هذه الطرازات ان الاحرف والرموز تتكرر بشكل غير متوقع أو لا تظهر على الإطلاق او تبدو لاصقة او لا تستجيب بشكل صحيح، فسيكونون مؤهلين لتلقي إصلاحات مجانية. فبمجرد فحص لوحة المفاتيح في مركز خدمات أبل، سيحدد الاختصاصين ما إذا كان يلزم استبدال بعض المفاتيح المعينة أو لوحة المفاتيح بأكملها.
لقد أبلغ عدد من المستخدمين أن لوحة مفاتيح الفراشة التي تم وضعها مع طرازات MacBook وMacBook Pro قد واجهت بعض المشاكل، وقد قام بعضهم بمقاضاة شركة أبل بسبب هذا الموضوع. ومن بين الطرازات المؤهلة للإصلاح، أجهزة MacBook التي يبلغ حجمها 12 بوصة والتي تم إنتاجها بين عامي 2015 و2017، بالإضافة إلى أجهزة MacBook Pros ذات حجم 13 بوصة و15 بوصة التي تم إنتاجها في الفترة ما بين عامي 2016 و2017.
إذا كنت بالفعل قد دفعت مال لإصلاح لوحة المفاتيح، يمكنك طلب استرداد أموالك، ويمكنك معرفة جميع التفاصيل هنا.
