وفقًا لمدونة دعم جوجل، فأن العديد من مستخدمي هواتف Pixel 2 XL وجدوا أن مستشعر البصمة الموجود على الجزء الخلفي من الهاتف أصبح يستغرق وقت أطول في فتح الجهاز بعد تحديث الهاتف لنظام أندرويد 8.1، ما أدى لاستيائهم.
وعلى ما يبدو فهناك حل بديل لمشكلة بُطء ماسح البصمة، فتشغيل ميزة شاشة العرض الدائم على الهاتف ستسمح لماسح البصمة باستعادة سرعته السابقة؛ لكن المشكلة مع هذا الخيار هو استنزاف البطارية بشكل أسرع.
جوجل على علم بالمشكلة، وتخطط لجمع تقارير المشكلات لمعرفة ما الذي تحتاجه تحديدًا لإيجاد حل لهذه المشكلة وتقديمه للمستخدمين.