على ما يبدو فأن أمازون ترغب في دخول سوق تطبيقات الرسائل، فحسب شائعات فأن أمازون تعمل على تطبيقها الخاص للرسائل لأجهزة أندرويد وiOS وأجهزة الكمبيوتر والذي من المفترض أن يقدم شكل جديد لتطبيقات الرسائل.
وسيحتوي التطبيق على المميزات الأساسية لتطبيقات الرسائل مثل تشفير الرسائل وإمكانية إرسال الفيديو والصوت والملصقات؛ لكنه سيحتوي على بعض المميزات الأخرى التي تجعل من السهل الاشتراك والمشاركة في الدردشات الجماعية.
وللوصول لشخص معين ستحتاج فقط لاسمه ولا حاجة لرقم الهاتف، فكل ما عليك فعله هو وضع @ إلى جانب الاسم لإدخال شخص في المحادثة أو مشاركة الصور؛ ويمكن أيضًا تلوين المحادثات لتمييز الأهم من بينهم. وهناك أيضًا وظائف مثل باقي التطبيقات مثل سماع الموسيقى في المجموعات وطلب الطعام؛ ويوعد التطبيق بإمكانية الدردشة مع الشركات للتسوق أو الوصول لخدمة العملاء.
هناك مباحثات بالفعل ما بين أمازون ودعم الاتصال من Echo وخدمة business videoconferencing. وهذا التطبيق سيمنح أمازون الفرصة لجذب المزيد من العملاء لقاعدتها ويمكنها استخدامها لزيادة المبيعات.
