بدأ شحن الطلبات المسبقة من هواتف سامسونج جلاكسي S8 وأولى الشكاوى حول الجهاز قد بدأت بالفعل، فبعض العملاء الكوريين اشتكوا من وجود لون أحمر على شاشات الهاتف، وتصحيح الإعدادات الخاصة بلون شاشة الهاتف أيضًا لا يحسن الوضع.
وردًا على هذه الشكاوى قالت سامسونج أن هذه ليست مشكلة في مدى جودة الهاتف ويمكن تعديلها من الهاتف نفسه، وإذا كان اللون لا يزال يبدو أحمر يمكن للعملاء تغيير الهاتف في مركز الخدمة.