هاتف جلاكسي S8 تم إطلاقه أخيراً في جميع أنحاء العالم أمس، وبينما كانت العديد من التعليقات عن هذا الهاتف ايجابية جدًا، لكن يبدو هناك على الأقل مشكلة واحدة في الهاتف يجب النظر فيها في أسرع وقت وهي مشكلة اللون الأحمر بالشاشة، وكوريا كانت أول من حصل على الهاتف منذ بداية الأسبوع، وقد قام بعض المستهلكين في تلك المنطقة بالإبلاغ عن أول مشكلة في هاتف جالكسي S8 وهي وجود لون محمر في شاشات هواتفهم، في البداية حاولت سامسونج إصلاح المشكلة عن طريق إخبار المستخدمين بضبط إعدادات الشاشة، لكن ذلك الاقتراح لم يساعد في حل المشكلة.
وستقوم سامسونج بإطلاق تحديث للبرمجيات الأسبوع المقبل على أمل حل هذه المشكلة، ووفقًا للتقرير الذي تم نشره في موقع The Investor فإن التحديث يأتي كمحاولة لتحسين توازن ألوان الشاشة، وأننا نأمل أن يحل هذا التحديث المشكلة.
وقالت سامسونج أنه ليس لديها تاريخ محدد لإطلاق هذا التحديث بعد، ولكن ما نعرفه أنه سيأتي هو في وقت ما الأسبوع المقبل، وذكر تقرير The Investor أن هذا التحديث سوف يتم إطلاقه فقط في كوريا في بداية الأمر، ومن المنطقي أن تقوم شركة سامسونج بإطلاقه في النهاية على نطاق عالمي، لأن الهواتف في جميع أنحاء العالم من المفترض أن يكون لديها مشاكل وجود اللون الأحمر في الشاشة.
وفي حالة فشل هذا التحديث في إصلاح مشكلة اللون الأحمر، تقول الشركة أنها سوف تقوم باستبدال الهواتف المتضررة، لأنه سيكون من الصعب وقتها معرفة ما إذا كانت هذه مشكلة برمجية أو مشكلة في التصنيع، وفي حالة كان السبب الأخير فإن سامسونج ربما لن تفعل الكثير وستجد نفسها مرة أخرى أمام عملية استبدال لجميع وحدات هاتف جلاكسي S8 كما حدث مع هاتف جلاكسي نوت 7.
