بدأت شركة سامسونج الاستعداد لعملية شحن الإصدارات الجديدة من هواتف Galaxy Note 7 للأسواق، المقرر أن تستبدل بها الإصدارات الحالية من هواتف Note 7، ولتحديد النماذج الجديدة تقدم سامسونج علامة جديدة على الباركود الخاص بالهاتف.
مازال الكثير من عملاء سامسونج في حيرة حول كيفية تمييز النماذج الجديدة من هواتف Note من الإصدارات التي تأتي بمشكلة في البطارية، إلا أن سامسونج تقدم حل سريع لدعم عملاء سامسونج خلال الفترة القادمة في الحصول على النماذج الجديدة.
تطلق شركة سامسونج النماذج الجديدة من هواتف Galaxy Note 7 خلال الأسابيع المقبلة، مع علامة جديدة على الباركود في صندوق الهاتف، تشير إلى أن البطارية المدمجة في محتوى الصندوق آمنة، حيث يظهر في ملصق الباركود المميز باللون الأسود والأبيض، مع ملصق دائري بحرف S مميز باللون الأزرق.
لذا من المقرر أن تجعل سامسونج عملية تحديد الهواتف الجديدة أكثر سلاسة عند استبدال الهاتف لدى تجار التجزئة أو شركات الاتصالات، إلا أن مع الهاتف فقط دون الصندوق الخاص به لن يلاحظ المستخدم أي تغييرات في التصميم الخارجي للهاتف.
تقدم أيضاً سامسونج قاعدة بيانات IMEI لعملاء الشركة يمكن من خلالها أن يقوم المستخدم بفحص ومراجعة النموذج الجديد للهاتف، من خلال إدخال رقم IMEI الخاص بالهاتف للتأكد ما إذا كان الهاتف من النماذج الحالية أو الجديدة مع البطارية الآمنة، ويمكن للمستخدم تحديد رقم IMEI من خلال ملصق الباركود الخاص بهاتف Galaxy Note 7، أو عبر قائمة الإعدادات في الهاتف نفسه.
جدير بالذكر أن عملية سحب هاتف Note 7 قدم فيها اختيارات في بعض الأسواق للمستخدمين، من اختيار في إعادة التكلفة المستحقة للهاتف كاملة، أو استبدال الهاتف بهواتف Galaxy S7 أو S7 Edge مع استعادة الفارق في السعر، إلى جانب اختيار في إنتظار الوحدات الجديدة من هاتف Galaxy Note 7 المقرر أن تطلقها الشركة خلال الأسابيع المقبلة.
