أصدرت آبل مذكرة لمنصات Genius Bars ومزودي خدمات آبل المعتمدين تؤكد أن بعض ساعات Apple Watch Series 3s تواجه مشكلة أُطلق عليها edge stripes، حيث تظهر حواف الأساور على الشاشة، وتلك المذكرة موجهة للقائمين بالإصلاح لمحاولة إصلاح الساعات مجانًا تحت معايير ضمان آبل لمدة سنة واحدة.
وتقول آبل في المذكرة أن النماذج المتأثرة بتلك المشكلة هي التي تدعم نظام GPS فقط، وليست النماذج الخلوية.
ويمكن للمصلحين التحقق من هذه المشكلة من خلال جعل المستخدمين يحركون أصابعهم على الشاشة، حتى يظهر تلطيخ، فإذا لم تظهر أساور الحافة فتقول آبل أنهم يجب أن ينظفوا الشاشة ومن ثم يكون على المستخدم التنفس على الشاشة لخلق رطوبة، التي قد تكون هي التي تسبب أساور الحافة تحت الشاشة.
