نقص خبرة البرمجيات كان تحدي في مبيعات سامسونج هذا العام

حصلت شركة سامسونج Samsung على نصيبها من التحدي في رفع مبيعات الهواتف الذكية خلال الفترة الماضية، فعلى الرغم من تسجيل العملاق الكوري كأفضل صانعة للهواتف الذكية هذا العام، الا أنها واجهت منافسة شرسة من الشركات الصينية حديثة العهد.

مرت الكثير من الشركات المصنعة للهواتف الذكية بتباطؤ في المبيعات خلال الفترة الماضية، وشركة سامسونج Samsung هي أحد الشركات التي حاولت الصمود أمام الكثير من التحديات التي واجهتها بعد النمو المتزايد للشركات الصينية التي انتشرت منتجاتها بشكل كبير في الأسواق العالمية.

خفض الأسعار هي السياسة الأولى التي واجهت بها عملاق التكنولوجيا سامسونج هذه المنافسة الشرسة في الأسواق، كما أكد أحد المصادر لوكالات الأنباء أن نقص الخبرة في شركة سامسونج في مجال البرمجيات، هو أحد الأسباب الرئيسية في صراع الشركة خلال الفترة الماضية، كما أضاف المصدر أن الرؤساء التنفيذين في شركة سامسونج ليس لديهم الثقة الكافية في الخروج عن الخطط المعتادة في البرمجيات والخدمات التي تقدم للمستهلك.

يرى المصدر أيضا أن شركة سامسونج قلصت حدود ما تقدمه في البرمجيات من جديد على الاطلاق السريع للهاتف، أو الغلق الى جانب تطبيقات الرسائل، أيضا كشفت هذه المصادر عما أقدمته عليه شركة سامسونج خلال الفترة الماضية من استأجرها لشركة UX لتصميم واجهات المستخدم، في الوقت الذي أكد فيه هذا المصدر على قدرة الشركة على ابتكار وتصميم واجهة مستخدم للأندوريد حصرية لها.

جدير بالذكر أن كلا من شركتي جوجل Google ومايكروسوفت Microsoft كان لهم دور كبير في ضعف البرمجيات المقدمة على هواتف سامسونج، أيضا اختيار كلا من تطبيقي Milk وتطبيق ChatOn ليكونا من التطبيقات الأساسية المثبتة على الهواتف الذكية، هذا الى جانب تطبيقات لا تحظى بشعبية كبيرة لدى المستهلك وهو السبب الرئيسي في ضعف برمجيات سامسونج Samsung رغم عدم وجود مؤشرات لتغيير هذه السياسة من عملاق التكنولوجيا خلال الفترة القادمة.

المصدر