تجربتي بإيقاف حساب في تويتر لشخص متوفى !

من مبدأ إتباع قول الرسول صلى الله عليه وسلم (( اذكروا محاسن موتاكم )) توفي أحد المغردين في تويتر من فترة وكان صاحب الحساب رحمة الله يقوم بنشر بعض التغريدات التي تتضمن بعض المحاذير الشرعية لذالك قمنا بحملة لإيقاف الحساب في تويتر ، البعض يقوم بعمل سبام له و هذا الأمر لن يفيد كثيرا لذالك إتجهنا إلى أمر أخر و هو التواصل مع الدعم الفني للتويتر و بعد الدخول على صفحة الدعم الفني كان هناك خيار لإيقاف حساب شخص متوفى و بعد الدخول على هذه الصفحة وجدت بعض المتطلبات البسيطة التي إن قمت بإرسالها للموقع سيتم إيقاف الحساب.

أول هذه المطلوبات كانت شهادة وفاة للشخص المتوفى و ثانيا وثيقة رسمية للمتوفى مثل رخصة القيادة أو أي وثيقة رسمية أخرى و أيضا طلب منا إرفاق الحساب مع عنوان الصفحة مثال ذالك (( twitter.com/7Alsabe )) و إرسال بيان للموقع تبين فيه ما تريد وكان الأمر هنا هو إيقاف الحساب وحذف جميع بياناته و يجب أن يحتوي هذا البيان علي جميع المعلومات التي يحتاجها الموقع و أيضا تقوم بشرح الحالة بشكل كامل و إدراج إسم المستخدم و دليل عى أن هذا الحساب  ينتمي للشخص المتوفى،و تقوم بكتابة إسمك الشخصي في  و وضع الإيميل الخاصة بك و بيان صلتك بالشخص المتوفى بعدها تقوم بإرسال جميع البيانات على الفاكس الخاص بالموقع على هذا العنوان .

Twitter, Inc.
c/o: Trust & Safety
1355 Market St., Suite 900
San Francisco, CA 94103
Fax : 1-415-865-5405

و أيضا تقوم بإرسال البيانات على الإيميل التالي (( privacy@twitter.com ))، الموضوع أخذ فترة تقريبا خاصة أن بعض البيانات كانت من الصعوبة الحصول عليها من أهل الشخص المتوفى لذالك أخذنا فترة حتى إستطعنا الحصول عليها و بعد إرسال البيانات أخذ الموضوع وقت حتى قام الموقع بإيقاف الحساب حيث أنه تم إيقافه بعد أكثر من أسبوع ونصف من إرسال جميع البيانات، هذا الموضوع هو تجربة شخصية أحببنا مشاركتها معكم حتى لو واجهتكم مشكلة مشابه لا سمح الله تستطيعوا معرفة ماهو المطلوب لإيقاف هذا الحساب، تحياتي لكم .