تم تغريم شركة أبل بمبلغ 6.6 مليون دولار من قبل محكمة في أستراليا بعد خرق القانون من قبل حقوق المستهلك و ذلك بعد تحديث لنظام التشغيل iOS و الذي تسبب بخراب الأجهزة و التي تم إصلاحها من قبل الأطراف الثالثة.
و استقبلت الهيئة الحكومية (ACCC) سلسلة من الشكاوى المتعلقة بالخطأ (‘error 53’) الذي عطّل بعض أجهزة iPhone و iPad بعد قيام المالكين بتنزيل تحديث لنظام التشغيل iOS من أبل.
تقول ACCC أن شركة أبل قد صرحت بذلك الخطأ، في الفترة ما بين فبراير 2015 وفبراير 2016 و ذلك عبر موقع أبل الأمريكي على الويب، كما قام موظفي شركة أبل في أستراليا بإبلاغ 275 عميلًا أستراليًا على الأقل متأثرين بالخطأ 53 بأنهم لن يحصلوا على تعويض إذا كان قد تم إصلاح أجهزتهم من قبل طرف ثالث.
و قد رأت المحكمة أن تصرف شركة أبل قد انتهك قانون المستهلك الأسترالي حيث يشير القانون إذا كان المنتج به عيب، فيحق للعملاء قانونًا إجراء إصلاح أو استبدال بموجب قانون المستهلك الأسترالي، وفي بعض الأحيان رد الأموال.
